Conditions générales de vente

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions régissent la vente par Weyow de prestations de création graphique (flyers, vidéos animées, écrans de menu), d’impression et de site one page destinées aux professionnels de la restauration. Il s’agit d’une prestation entre professionnels : le client agit pour les besoins de son activité commerciale. Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Offres et prix

• Pack Digital : 150 € HT (3 flyers (story ou format au choix), Vidéo animée jusqu'à 3 écrans, Vidéo livrée en un seul fichier ou découpée par écran, au choix).
• Pack Print : 350 € HT (Tout le Pack Digital, 2 500 flyers A5 imprimés, 2 500 cartes de visite ou de fidélité, 1 tampon).
• Pack Complet : 600 € HT (Site one page (nom de domaine à ton nom, hébergement géré par Weyow), 3 flyers, Vidéo animée jusqu'à 3 écrans, 2 500 flyers A5 imprimés, 2 500 cartes de visite).
• Supplément (écran ou flyer, format au choix) : 60 € HT l’unité.
• Révision après livraison : 10 € HT par révision.

Les prix sont exprimés en euros hors taxes. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est passée via le formulaire en ligne et devient ferme après paiement intégral par carte bancaire, traité par Stripe. Weyow n’a jamais accès aux données bancaires du client. Une confirmation comportant un numéro de commande est envoyée par e-mail.

4. Délais

• Visuels numériques livrés sous 24 h après réception du brief complet. Le brief est complet lorsque toutes les informations obligatoires du formulaire sont fournies et exploitables.
• Impression livrée à J+5 après validation du design.
• Site one page livré sous 7 jours, à compter de la réception du brief complet.
• Les délais sont indicatifs pour l’acheminement par le transporteur ; un retard de livraison du transporteur ne peut donner lieu à indemnité.

5. Validation et bon à tirer

Les visuels sont soumis au client sur une page de validation personnelle. Le clic sur « Je valide » est horodaté et vaut bon à tirer : il autorise l’impression et la diffusion en l’état. Le client vérifie notamment l’orthographe, les prix, les coordonnées et les horaires ; aucune réclamation portant sur un élément validé ne sera recevable après le bon à tirer.

6. Révisions

Après livraison ou après bon à tirer, toute modification (changement de prix, de produit, de texte ou de visuel) constitue une révision facturée 10 € HT, payable en ligne avant exécution.

7. Photos générées

Lorsque le client ne fournit pas de photo, Weyow peut générer des visuels de produits. Ces images sont des suggestions de présentation et ne constituent pas une représentation contractuelle des produits du client. Le client les valide avant livraison et reste seul responsable de leur usage auprès de sa clientèle.

8. Fichiers fournis par le client

Le client certifie détenir les droits sur tous les fichiers transmis (logo, photos, textes, marques) et garantit Weyow contre toute réclamation de tiers à ce titre. Le client certifie l’exactitude des prix et informations saisis.

9. Site one page

Le nom de domaine est enregistré au nom du client. L’hébergement est géré par Weyow selon des conditions communiquées au client.

10. Propriété et utilisation des créations

Après paiement intégral, le client peut utiliser librement les visuels livrés pour la promotion de son établissement. Weyow peut présenter les créations dans ses références, sauf refus écrit du client.

11. Responsabilité

La responsabilité de Weyow est limitée au montant de la commande concernée. Weyow ne saurait être tenue responsable des erreurs figurant dans les éléments fournis ou validés par le client.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, tout litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège de Weyow. Contact : contact@weyow.fr.